Servicio técnico de termos y calentadores Ariston
Reparamos termos eléctricos, termos de gas, calentadores de gas, acumuladores ACS y termos de bomba de calor Ariston. Trabajamos con garantía por escrito y entregamos parte técnico de la intervención.
Te decimos qué falla antes de tocar nada
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Me he quedado sin agua caliente
Urgencias el mismo día. Cita en 24-48 h.
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¿Cuánto me va a costar?
Presupuesto por escrito antes de intervenir, y usted decide antes de que empecemos.
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¿Tendrán que volver otro día?
Si la pieza va en el vehículo, la avería se resuelve en la misma visita.
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¿Y si se vuelve a estropear?
Cada servicio sale con garantía por escrito de 3 meses sobre el trabajo y la pieza sustituida, desplazamiento incluido.
La visita, paso a paso
La intervención empieza leyendo la señal concreta del aparato Ariston y termina con una prueba de funcionamiento. No desmontamos por intuición: cada comprobación responde al síntoma que encuentras en casa o en el local.
- Lectura del aviso
Identificamos el mensaje, el indicador o el código que aparece y comprobamos el modelo del equipo. - Diagnóstico en la instalación
Revisamos alimentación, conexiones, presión, sensores y componentes relacionados con el fallo. - Presupuesto previo
Te entregamos un presupuesto por escrito antes de intervenir y explicamos qué pieza o ajuste necesita el aparato. - Prueba y parte técnico
Comprobamos el funcionamiento en caliente y entregamos un documento con la intervención realizada.
Lo que marca el aparato cuando algo falla
Los equipos Ariston pueden mostrar un display en el que parpadea «Er» alternando con el código correspondiente. También pueden avisar mediante un indicador rojo intermitente. Antes de desmontar, leemos el aviso, comprobamos el modelo y relacionamos la señal con el componente que puede estar afectado.
- El display alterna «Er» con el código 01: puede apuntar a un problema de funcionamiento que exige revisar la alimentación, el control electrónico y las conexiones. Si el aparato se ha quedado sin agua caliente, puedes comprobar que recibe corriente; si el aviso permanece, revisamos el termo sin agua caliente.
- Aparece el código 10-15 o 20-25: la señal orienta el diagnóstico hacia una lectura incorrecta o una condición anómala del circuito. La sonda es el componente que mide una temperatura para que el control pueda actuar. Comprobamos la sonda, su cableado y la respuesta del aparato antes de sustituirla.
- Parpadea el indicador rojo: no conviene interpretar el color por sí solo. Revisamos el display, la alimentación y el estado de los elementos de seguridad. Si el termo ha disparado el diferencial, puedes rearmarlo una vez; si vuelve a saltar, no insistas y revisamos la protección eléctrica.
- Se muestra E04: el aviso se relaciona con el ánodo ProTech. El ánodo es una pieza de protección que limita la corrosión del depósito mediante sacrificio catódico. Comprobamos su estado y el circuito asociado. Si el agua gotea por la válvula de seguridad durante el calentamiento, ese goteo puede ser normal; revisamos la válvula si pierde de forma continua.
Los códigos 60 y 61/62 también forman parte de la señalización documentada para estos equipos. No cambiamos piezas por la mera aparición de un número: verificamos el síntoma, las conexiones, la presión de red y la respuesta en caliente.
Los aparatos de Ariston sobre los que trabajamos
Trabajamos sobre los equipos de ACS de Ariston y diferenciamos cada tecnología antes de intervenir. Un termo eléctrico acumula agua en un depósito; un termo de gas y un calentador de gas no funcionan como un recipiente aislante para bebidas.
- Termo eléctrico: revisamos resistencia, termostato, ánodo de magnesio y aislamiento. Las gamas VELIS PRO WIFI y VELIS TECH DRY WIFI incorporan regulación y control propios.
- Termo de gas: comprobamos quemador, evacuación de humos y elementos de seguridad. El tiro natural necesita evacuar correctamente los gases de combustión.
- Calentador de gas: comprobamos caudal, encendido y estabilidad de la llama. NEXT EVO X SFT y FAST RX corresponden a aparatos con configuraciones que requieren una lectura específica del aviso.
- Acumulador ACS: revisamos depósito, conexiones, aislamiento y control de temperatura. SGA Optima V X pertenece a las gamas de acumulación que se identifican antes del diagnóstico.
- Termo de bomba de calor: produce únicamente agua caliente sanitaria. En NUOS PLUS S2 WIFI comprobamos el circuito de la bomba de calor, la sonda y la evacuación del agua de condensación.
Garantía, repuestos y qué servicio somos
- Garantía: Cada servicio sale con garantía por escrito de 3 meses sobre el trabajo y la pieza sustituida, desplazamiento incluido.
- Repuestos: Repuestos originales o equivalentes, según disponibilidad y equipo. Comprobamos la referencia compatible antes de proponer el cambio.
- Parte técnico: Entregamos un documento de la intervención con las comprobaciones realizadas y el trabajo ejecutado.
Servicio técnico multimarca independiente. No somos servicio oficial ni autorizado de ningún fabricante.
Dónde llega el servicio
Nuestros técnicos atienden en toda España. Trabajamos con técnicos propios y podemos mover la pieza de recambio desde otra delegación en lugar de pedirla al fabricante. La cobertura nacional permite mantener el servicio para equipos Ariston de distintas generaciones. Consulta el alcance territorial del servicio en nuestra cobertura.
Una situación que resolvemos en estos aparatos
El aparato alterna «Er» con un código y deja el agua templada después de varios ciclos.
Comprobamos alimentación, resistencia, termostato, sonda y estado del ánodo antes de decidir la pieza.
La intervención se resuelve en una visita cuando el repuesto compatible está disponible.
Dudas frecuentes sobre esta marca
¿Qué significa que mi Ariston alterne «Er» con un código?
Significa que el control del aparato está registrando una condición anómala. Comprobamos el código concreto, la alimentación, las sondas y los elementos relacionados antes de sustituir una pieza.
¿Hay repuesto para un aparato Ariston antiguo?
Puede haberlo. Identificamos el modelo y la referencia, y buscamos un repuesto original o equivalente según disponibilidad y equipo. No prometemos una pieza sin comprobar su compatibilidad.
¿Puedo seguir manteniendo un Ariston cuya gama ya no se fabrica?
Sí, cuando el aparato admite una intervención segura y existen componentes compatibles. Revisamos su estado, el depósito, las conexiones y la pieza afectada antes de aconsejar reparar o sustituir.
¿Qué comprobáis antes de dar por averiada una resistencia?
Comprobamos la alimentación, el termostato, el cableado y la propia resistencia. También revisamos la acumulación de cal y el estado del depósito, porque un síntoma parecido puede tener otro origen.
Lo que entra y lo que no
Trabajamos sobre los termos eléctricos, termos de gas, calentadores de gas, acumuladores ACS y termos de bomba de calor Ariston indicados. No atribuimos códigos de otra marca ni sustituimos piezas sin comprobar su compatibilidad. Las condiciones de garantía, alcance y presupuesto se explican en las condiciones del servicio.
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