No sale agua caliente en la ducha
Si no sale agua caliente, comprueba primero la alimentación y el termostato: una resistencia sin corriente no calienta, pero un ajuste incorrecto también puede explicar el síntoma. Si el problema continúa, hace falta localizar la pieza que interrumpe el calentamiento.
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Me he quedado sin agua caliente
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¿Tendrán que volver otro día?
Si la pieza va en el vehículo, la avería se resuelve en la misma visita.
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¿Y si se vuelve a estropear?
Cada servicio sale con garantía por escrito de 3 meses sobre el trabajo y la pieza sustituida, desplazamiento incluido.
Lo que hace el técnico cuando llega
- Diagnóstico: comprobamos la alimentación, el mando, el termostato y la respuesta del aparato.
- Presupuesto: entregamos un presupuesto por escrito antes de intervenir.
- Intervención: reparamos la causa localizada o sustituimos la pieza que no permite calentar.
- Prueba final: verificamos el calentamiento, comprobamos la estanqueidad y entregamos el parte técnico.
Por dónde suele venir
Alimentación eléctrica interrumpida: el termo puede quedarse sin corriente por un enchufe, un interruptor, una conexión o un diferencial que ha actuado. Sin alimentación, el termostato no ordena calentar y la resistencia permanece fría. Comprueba si otros aparatos del mismo punto funcionan y si el cuadro ha disparado alguna protección.
Termostato desconectado o averiado: el termostato es el componente que controla la temperatura y corta el calentamiento cuando el agua alcanza el ajuste previsto. Si está al mínimo, el agua puede salir fría o recuperar muy poco calor. Si sus contactos no cierran el circuito, la resistencia tampoco recibe la orden de trabajar.
Resistencia deteriorada o con incrustación: la resistencia transforma la electricidad en calor dentro del acumulador. Cuando se interrumpe, el termo deja de calentar; cuando la cal forma una capa sobre ella, el calor pasa peor al agua y el rendimiento cae. Ante estas causas, reparamos el termo comprobando antes el circuito completo.
El calentamiento del termo se interrumpe cuando falla la resistencia, el termostato o la alimentación eléctrica.
Lo que puedes mirar antes de llamar
| Causa | Qué puedes comprobar tú | Qué mide el técnico |
|---|---|---|
| Alimentación interrumpida | Que el enchufe tenga corriente y que el diferencial no haya saltado. | Continuidad de la alimentación, tensión de entrada y aislamiento del circuito. |
| Termostato desconectado | Que el mando no esté en el mínimo. Si el diferencial salta, se rearma una vez; si vuelve a saltar, no se insiste. | Continuidad del termostato, estado de sus contactos y corte de seguridad. |
| Resistencia deteriorada | No hay una comprobación segura desde fuera si el termo recibe corriente y sigue frío. | Continuidad de la resistencia, aislamiento a masa y estado de la brida. |
Señales que obligan a parar el aparato
- Agua sobre el cuadro o la instalación eléctrica: corta la alimentación desde una zona seca y no manipules el termo mojado.
- Disparo repetido del diferencial: no lo rearmés varias veces; puede existir una derivación eléctrica.
- Olor a quemado: desconecta el aparato y deja que un técnico revise conexiones y componentes.
Si solo estaba apagado o el termostato estaba al mínimo, puedes corregirlo y observar si recupera el calentamiento sin insistir sobre el cuadro.
Aparatos en los que aparece
- Termo eléctrico: depende de una resistencia y un termostato para calentar el agua acumulada.
- Termo de bomba de calor: usa un circuito frigorífico para producir ACS y puede necesitar una comprobación específica del compresor y de la resistencia de apoyo.
- Calentador de gas: no es un termo eléctrico; necesita caudal, encendido, quemador y evacuación de humos para calentar al abrir el grifo.
¿Tienes más preguntas?
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para resolver las dudas más comunes sobre la reparación de termos, calentadores y calderas.
¿No encuentras lo que buscas? Llámanos y te damos la información que necesites.
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Llamar ahoraDudas frecuentes sobre el agua fría
¿Puedo seguir usando el termo si no calienta?
Si no hay fugas, olor a quemado ni disparos del diferencial, puedes dejarlo sin alimentación hasta revisar la causa. No lo uses si el agua alcanza la instalación eléctrica.
¿El termo puede dejar de calentar solo porque el termostato está bajo?
Sí. Un ajuste demasiado bajo limita la temperatura del agua. Comprueba el mando antes de desmontar nada, pero no lo subas si el aparato presenta olor, humedad o fallos eléctricos.
¿Se puede reparar sin cambiar el termo completo?
En muchos casos sí, porque el fallo puede estar en la resistencia, el termostato o una conexión. Primero comprobamos el estado del calderín y de los componentes para decidir la intervención adecuada.
¿Qué ocurre si el diferencial vuelve a saltar?
Si vuelve a saltar después de rearmarlo una vez, no insistas. Puede haber humedad o una derivación en la resistencia, y conviene mantener el termo desconectado hasta revisarlo.
Síntomas que suelen aparecer juntos
La falta de agua caliente puede acompañarse de agua templada cuando la resistencia pierde rendimiento, de saltos del diferencial si existe una derivación o de un termo que tarda más en recuperar tras la acumulación de cal.
Lo que se hace con este síntoma y lo que no
Comprobamos termos eléctricos y otros equipos de ACS cuando el agua no alcanza la temperatura prevista, revisando alimentación, control y calentamiento. No se interviene sobre instalaciones de gas sin la comprobación específica que requieren. Puedes consultar otros síntomas de avería y las condiciones del servicio.
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