Termos y ACS para inmobiliarias y administradores
Reparamos, sustituimos e instalamos equipos de ACS para viviendas gestionadas por terceros. Entregamos parte técnico y facturamos de forma centralizada. Intervenimos presencialmente en cada inmueble y coordinamos la actuación con el administrador.
Te decimos qué falla antes de tocar nada
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Me he quedado sin agua caliente
Urgencias el mismo día. Cita en 24-48 h.
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¿Cuánto me va a costar?
Presupuesto por escrito antes de intervenir, y usted decide antes de que empecemos.
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¿Tendrán que volver otro día?
Si la pieza va en el vehículo, la avería se resuelve en la misma visita.
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¿Y si se vuelve a estropear?
Cada servicio sale con garantía por escrito de 3 meses sobre el trabajo y la pieza sustituida, desplazamiento incluido.
La visita, paso a paso
- Coordinación: acordamos el acceso con la administración y con la persona que dispone de las llaves.
- Comprobación: diagnosticamos la instalación en la vivienda y confirmamos el alcance antes de desmontar.
- Presupuesto: presentamos el presupuesto por escrito antes de tocar el aparato.
- Cierre: probamos el equipo en caliente y entregamos el parte técnico para archivo, propiedad o seguro.
La intervención sobre cada instalación
Trabajamos sobre el equipo instalado en la vivienda, identificamos el origen de la incidencia y dejamos documentada la actuación. El servicio incluye reparación de termos y sustitución cuando el diagnóstico aconseja cambiar el aparato. Antes de intervenir, entregamos presupuesto por escrito antes de intervenir.
- Diagnóstico: comprobamos alimentación, termostato, resistencia y válvula de seguridad para separar una avería eléctrica de un problema hidráulico.
- Desmontaje: aislamos el aparato, vaciamos el calderín y retiramos la brida o la pieza que impide recuperar el servicio.
- Reparación o sustitución: instalamos el repuesto adecuado o colocamos el equipo de reemplazo, revisando conexiones y anclajes.
- Prueba: llenamos el termo, verificamos la estanqueidad y comprobamos el calentamiento antes de cerrar la intervención.
Lo que cambia cuando se gestionan viviendas de alquiler
Un piso sin agua caliente no se entrega en condiciones y puede retrasar la entrada de un inquilino. La actuación debe coordinarse con el administrador, el propietario o la persona que tenga acceso al inmueble, no únicamente con quien comunica la incidencia.
La ventana más eficaz aparece cuando la vivienda está vacía, entre la salida de un inquilino y la entrada del siguiente. En un parque disperso de equipos, las edades y los estados de conservación no son uniformes; por eso el diagnóstico precede siempre a la decisión de reparar.
- La persona que abre la vivienda debe conocer la incidencia y permitir comprobar el equipo.
- El propietario puede necesitar el parte para el seguro cuando existe daño por agua.
- La administración necesita reunir las actuaciones para revisar cada inmueble y su facturación.
La facturación centralizada permite reunir el servicio de varias viviendas en una sola gestión administrativa, mientras cada parte identifica el inmueble intervenido.
Los aparatos habituales en una vivienda gestionada
La solución depende del espacio disponible, la instalación existente y el consumo previsto en cada inmueble.
- Termo eléctrico: concentra la incidencia en resistencia, termostato, ánodo de magnesio o conexiones.
- Calentador de gas: exige comprobar piloto, quemador, termopar y evacuación de humos.
- Caldera mural de gas: combina producción de ACS, circuito hidráulico y revisión de sus elementos de control.
Garantía y repuestos
- Cada servicio sale con garantía por escrito de 3 meses sobre el trabajo y la pieza sustituida, desplazamiento incluido.
- Entregamos un parte técnico de la intervención para que puedas reenviarlo al propietario, al seguro o al expediente de la vivienda.
- Utilizamos repuestos originales o equivalentes, según disponibilidad y equipo.
La garantía del trabajo no sustituye la garantía del aparato instalado, que conserva la cobertura del fabricante que le corresponda.
Dos situaciones de inmobiliarias y administradores
El inmueble no recupera agua caliente antes de una nueva entrada. Comprobamos alimentación, termostato, resistencia y estanqueidad del calderín. Tras localizar la pieza defectuosa, la sustituimos, llenamos el equipo y verificamos el calentamiento. El administrador recibe el parte con la intervención realizada y el estado final del aparato.
El inquilino comunica que el agua sale fría y que el aparato se apaga durante el uso. Revisamos piloto, termopar, quemador y evacuación de humos. Corregimos la causa compatible con la instalación, comprobamos el funcionamiento y dejamos documentada la actuación para propiedad, administración y seguro.
Dudas frecuentes de quien gestiona la instalación
¿Podéis intervenir cuando el piso está vacío?
Sí, si la persona responsable facilita el acceso y autoriza la actuación. Coordinamos la entrada con la administración y dejamos el parte técnico para el expediente de la vivienda.
¿Quién recibe el parte técnico?
Lo recibe la persona que gestiona la intervención y puede reenviarlo al propietario, al seguro o al inquilino. El documento identifica el trabajo realizado y el resultado de las pruebas.
¿Podéis facturar varias viviendas de forma centralizada?
Sí, la administración puede reunir las actuaciones de varios inmuebles en una gestión de facturación centralizada, manteniendo cada parte técnico asociado a su vivienda.
¿Qué ocurre si aparece otra avería durante la intervención?
La dejamos identificada y te explicamos qué comprobación adicional requiere. Si afecta al alcance inicial, presentamos un nuevo presupuesto por escrito antes de intervenir sobre esa avería.
Otras instalaciones con el mismo problema
La gestión de accesos y partes también resulta esencial en las comunidades de propietarios, donde una persona coordina la actuación para varios vecinos. En hoteles y alojamientos, la disponibilidad de cada habitación añade otra limitación a la intervención sobre ACS.
Lo que entra en el servicio y lo que no
Atendemos termos eléctricos, calentadores de gas y calderas murales en viviendas gestionadas por administradores. El presupuesto, la garantía y el alcance se detallan en las condiciones del servicio. Consulta el conjunto de soluciones para negocios en servicios para empresas.
Te decimos qué falla antes de tocar nada
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